FAQ

FAQ

advena – Shop                        
In der Hotellobby finden Sie rund um die Uhr ein erweitertes Angebot an Erfrischungsgetränken, einige Leckereien oder süße und herzhafte Snacks zu attraktiven Preisen, die Ihnen nach Wunsch von unserem freundlichen Team an der Rezeption verkauft werden. Für die Kühlung steht Ihnen dann Ihre Zimmer-Minibar zur Verfügung.

advena – Family – Plan            
Kinder bis 12 Jahre schlafen im Zimmer der Eltern kostenlos.
Für Familien mit 2 Kindern reservieren wir 2 Doppelzimmer zum Preis von 2 Einzelzimmern.Alle Zimmerpreise gelten pro Zimmer und Nacht, exklusive unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet, sowie der kostenfreien Nutzung von Pool und Sauna. Alle Preise gelten inkl. Mehrwertsteuer und Bedienungsgeld.

 Anschrift                                
advena Hotel Hohenzollern City Spa                                                              
Theodor-Heuss-Platz 5                                                              
49074 Osnabück                                                              
Telefonnummer +49 – (0) 541 3317-0                                                              
Faxnummer +49 – (0) 541 3317-351                                                              
E-Mail: hohenzollern.osnabrueck@advenahotels.com

An – und Abreise                    
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:30 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie früher anreisen oder später abreisen möchten, wenden Sie sich gerne telefonisch vor Ihrer Anreise an unsere Mitarbeiter der Rezeption unter 0541-33170                                                              
 
Ausflüge                                           
Informationen über Sehenswürdigkeiten und Touren in und um Osnabrück erhalten Sie auf folgenden Websites:
https://www.osnabrueck.de/tourismus.html                                              
https://www.osnabruecker-land.de/erleben/ausfluege-sehenswertes/
 
Bademantel/Slipper                
Auf Wunsch erhalten Sie an der Hotelrezeption Bademantel und Frotteeslipper gegen eine Gebühr.
 
Bahnverbindungen                 
Der Hauptbahnhof Osnabrück ist ein Kreuzungsbahnhof mit ICE Anschluss und liegt gegenüber unseres Hotels. Informationen zu Fahrplänen und Zügen bekommen Sie  unter der gebührenpflichtigen telefonischen Auskunft +49 – (0) 800 1507090.
 
Bar                                         
Unsere „Bistro-Bar“ ist für Sie Montag bis Samstag bis 01:00 Uhr geöffnet sowie Sonntags bis 23:00 Uhr
 
Bettwäsche                             
Unsere Bettwäsche ist für Allergiker geeignet. 
 
Busverbindungen                   
Unser Hotel liegt vis-a-vis vom Busbahnhof Osnabrück. Von hier aus haben Sie vielfältige Busverbindungen zu den Sehenswürdigkeiten Osnabrücks. Ebenso startet ab hier der Flughafen-Shuttlebus zum Airport Münster-Osnabrück (FMO) 
 
Car Sharing                           
Direkt am Hotel befinden sich 2 Car-Sharing Kleinwagen der Marke „Ford“. Bei Verfügbarkeit können Sie diese online buchen unter: https://www.flinkster.de
 
Fahrradverleih                        
Vis-a-vis vom Hotel finden Sie eine Fahrradvermietung 
 
Fitness- und Wellnessbereich                     
Gerne können Sie unser Fitnessstudio unter der Woche (im Rahmen der Öffnungszeiten) bis 16:30 Uhr und von 19:30 Uhr bis 22:00 Uhr, sowie am Wochenende von 10:00 bis 18:00 Uhr, gratis nutzen.          Sollten Sie Interesse an einer Massage oder anderen Wellness-Angeboten haben, wenden Sie sich bitte direkt an die Mitarbeiter im hohenzollern Sport  + Wellness Club unter Telefonnummer 0541-3317-444. An Feiertagen gelten geänderte Öffnungszeiten im Hohenzollern Sport + Wellness Club, die Sie ebenfalls unter Tel.: 0541-3317-444 erfahren.                                                              
 
Flughafen                               
Münster-Osnabrück in Greven, telefonische Auskunft +49 – (0) 2571 940                                               Der Shuttlebus X150 zum Flughafen fährt vom Bussteig 3 am Bahnhof ab. Fahrzeit ca. 45 Minuten. Hannover Flughafen mit der Bahn ca. 1,5 Stunden                                                              
Dortmund Flughafen mit der Bahn ca. 2,5 Stunden                                                              
Fahrplan- und Flugplaninformationen erhalten Sie an der Rezeption.
 
Frühstücksbuffet                    
Genießen Sie unser reichhaltiges advena Frühstücksbuffet mit Vitalecke von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr im Restaurant und Bistrobereich,samstags von 06:30 Uhr bis 12:30 Uhr, sonntags von 07:30 Uhr bis 12:30 Uhr. 
 
Geldautomaten                       
Finden Sie sowohl im Hauptbahnhof als auch in der Post direkt gegenüber von unserem Hotel. 
 
Gepäckaufbewahrung             
Bei vorzeitiger Anreise oder späterer Abreise können Sie Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum lagern. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihr Gepäck nicht versichert ist.
 
Haustiere                               
Ein Haustier ist nach vorheriger Reservierung im Hotelzimmer gestattet.
Die Berechnung erfolgt mit € 35,00 pro Nacht (ohne Futter). Im Restaurant sind keine Tiere gestattet.
 
Kino                                       
Das Cinestar Kinocenter befindet sich vis-à-vis vom Hotel.Informationen und Buchung unter der Telefonnummer +49 – (0) 541 3303710.
 

Klimaanlage                           
Eine Vielzahl unserer Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet. Bitte fragen Sie bei Interesse an unserer Rezeption nach diesen Zimmerkategorien. 

Kreditkarte                             
Wir akzeptieren: Visa Card, Mastercard, American Express, Diners Club, Maestro, JCB und electronic cash.

Öffnungszeiten                       
Restaurant Mo.-Sa. 11:30 Uhr bis 14:00 Uhr mittags sowie 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr abends. 
Bistro Mo.-Sa. 06:30 Uhr bis 01:00 Uhr für Sie geöffnet. Bistroküche bis 22:00 Uhr.
Bistro/Restaurant
Sonntags von 11:30 Uhr bis 14:00 Uhr sowie 18:00 Uhr bis 20.30 Uhr 
Rezeption 24 Stunden besetzt

Pool 
Montag-Sonntag                                  08:30-22:00 Uhr 
Biosauna/ finnische Sauna 
Montag-Samstag                                   10:00-21:45Uhr
Sonntag                                                 10:00-21:45 Uhr
Dienstag                                               16:30-20:00 Uhr Damensauna 
 
Fitness
Montag+Mittwoch                                   07:00-22:00 Uhr
Dienstag,Donnerstag+Freitag               09:00-22:00 Uhr
Samstag+Sonntag                                  10:00-18:00 Uhr 
Wellness und Kosmetik Termine nach Voranmeldung
 

Parkplätze                              
Am und um das Hotel stehen folgende Parkplätze zur Verfügung:
* hoteleigener, beschrankter Parkplatz mit Zufahrt vom Goethering aus zum
Preis von € 10,00 pro Nacht (Reservierungen nicht möglich!)                                                              
* hoteleigener, reservierungspflichtiger Innenhof-Parkplatz mit Zufahrt von der Heinrich-Heine-Strasse aus zum Preis von € 15,00 pro Nacht
* Parkhaus „Bahnhofsgarage“ direkt am Bahnhofsplatz gelegen mit 650 Stellplätzen
und nur wenige Meter von unserem Hotel entfernt mit Zufahrt von der Bruchstrasse
aus zum Preis von € 11,00 pro Nacht (Gebühr kann im Hotel bezahlt werden)

Restaurant / Bistro                       

Restaurant Mo.-Sa. 11:30 Uhr bis 14:00 Uhr mittags sowie 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr abends. 
Bistro Mo.-Sa. 06:30 Uhr bis 01:00 Uhr für Sie geöffnet. Bistroküche bis 22:00 Uhr.

Bistro/Restaurant
Sonntags von 11:30 Uhr bis 14:00 Uhr sowie 18:00 Uhr bis 20.30 UhrDie Nutzung von mobilen Endgeräten (z.B. Laptop, Ipad, etc.) ist im Restaurant während der Mittags- und Abendessenszeiten nicht gestattet. Im Bistro hingegen ist die Nutzung jederzeit möglich.

 
Rezeption  
Unsere Rezeption ist 24 Stunden für Sie besetzt. 
 
Saunahandtücher                   
Erhalten Sie kostenfrei an der Hotel- sowie Fitnessstudiorezeption.                                              
 
Solarium                                
Ein modernes Ergoline-Solarium steht Ihnen kostenpflichtig im Wellnessbereich zur Verfügung.
 
Stadtplan                                      
Einen Stadtplan können Sie im Internet einsehen und ausdrucken unter:
https://geo.osnabrueck.de/stadtplan/ 
 
Pool                                        
Der Pool steht Ihnen Montag-Sonntag von 8:30 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung 
 
Sauna                                       
Die Sauna steht Ihnen Montag-Freitag von 10:00-21:45 Uhr
Samstag und Sonntag von 10:00-21:45 Uhr zur Verfügung.
Damensauna jeden Dienstag von 16:30 Uhr bis 20:00 Uhr 
 
Wellnessbereich                     
Für eine Terminvereinbarung im Wellnessbereich wählen Sie                                                               bitte die Telefonnummer 0541-3317-444 
 
Wireless – Lan                         
Steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
Im Wellness- und Fitnessbereich besteht kein Internetempfang
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